Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki - Sklep Internetowy

1. Obszar dostaw
Dostawy realizowane są na terenie całej Polski. Oferujemy wysyłkę do wszystkich województw oraz większych miejscowości. Jeśli interesuje Cię wysyłka międzynarodowa, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta, aby uzyskać szczegóły dotyczące dostępnych opcji.

2. Czas realizacji zamówienia
Czas realizacji zamówienia składa się z dwóch etapów:

• Czas przetwarzania zamówienia: Zazwyczaj trwa od 1 do 2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. W przypadku produktów dostępnych na specjalne zamówienie czas przetwarzania może być dłuższy – o tym zostaniesz poinformowany w trakcie składania zamówienia.

• Czas dostawy: Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i lokalizacji, jednak standardowy czas dostawy to:

  • Kurier standardowy: 2–4 dni robocze.

  • Kurier ekspresowy: 1–2 dni robocze.

  • Poczta Polska: 3–5 dni roboczych.

3. Koszty wysyłki
Koszt wysyłki zależy od wybranej metody dostawy oraz wagi i gabarytów zamówionych produktów. Przed finalizacją zakupu będziesz mógł zobaczyć dokładny koszt wysyłki w podsumowaniu zamówienia. Oferujemy również darmową wysyłkę dla wybranych zamówień 

4. Metody płatności
Oferujemy kilka metod płatności, w tym:

• Przelew bankowy

• Płatność kartą kredytową

• Płatności internetowe (PayU, Przelewy24, Blik)

• Płatność przy odbiorze (w wybranych lokalizacjach)

5. Wysyłka za pobraniem
W przypadku wyboru płatności za pobraniem, koszt wysyłki może być nieco wyższy. Płatność dokonujesz bezpośrednio kurierowi lub pracownikowi Poczty Polskiej przy odbiorze przesyłki.

6. Śledzenie przesyłki
Po wysyłce zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem do strony, na której możesz śledzić status dostawy. W przypadku jakichkolwiek problemów z dostawą, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

7. Problemy z dostawą
Jeżeli paczka nie dotrze w określonym czasie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Pomożemy Ci wyjaśnić sytuację oraz skontaktujemy się z firmą kurierską, aby ustalić przyczynę opóźnienia.

8. Zmiana adresu dostawy
Jeśli chcesz zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta. Zmiana adresu jest możliwa, o ile paczka nie została jeszcze wysłana.

9. Odbiór osobisty
Jeśli wybierzesz opcję odbioru osobistego, Twoje zamówienie będzie gotowe do odbioru w naszym punkcie sprzedaży po otrzymaniu stosownego powiadomienia. W przypadku odbioru osobistego, nie ponosisz kosztów dostawy.

10. Uszkodzona przesyłka
Jeżeli przesyłka została uszkodzona podczas transportu, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie tego faktu naszym pracownikom i wypełnienie formularza reklamacyjnego. W takich przypadkach, jeśli to możliwe, prosimy o zachowanie oryginalnego opakowania i zawartości przesyłki.

11. Zmiany w polityce wysyłki
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany polityki wysyłki w zależności od potrzeb i zmian w przepisach prawnych. Każda zmiana będzie odpowiednio ogłoszona na naszej stronie internetowej.