FAQ - Trouvez la réponse !
FAQ
Trouvez les réponses concernant la licence SpeedChip SOFT, la compatibilité avec BOSCH Gen 2–4 et Smart System Gen 4–5, les versions 32 / 34 / 45 km/h ainsi que les méthodes de configuration disponibles.
Licence et achat
1. La licence peut-elle être utilisée sur plusieurs vélos ?
Non. Une licence est destinée à un seul vélo.
Après l’activation, le code est associé à un vélo précis et ne peut pas être utilisé pour débrider un autre vélo.
Si vous possédez plusieurs vélos, une licence distincte est nécessaire pour chacun d’eux.
2. Combien coûte la licence ?
Tarifs indicatifs pour BOSCH Smart System :
- USA 32 km/h – 359 PLN
- 34 km/h – 389 PLN
- 45 km/h avec affichage correct de la vitesse, Gen 5 Smart – 489 PLN
- 45 km/h Gen 4 Smart – 459 PLN
Tarif indicatif pour BOSCH Gen 2–4 :
- 45 km/h – 299 PLN
Il s’agit d’un achat unique du code de licence. Le prix actuel est toujours indiqué sur la page du produit concerné dans la boutique SpeedChip.store.
REMARQUE : les prix actuels sont disponibles sur www.speedchip.store. Les prix ci-dessus sont indicatifs et peuvent être modifiés.
3. La licence est-elle permanente ?
Oui. La licence est permanente.
Le code reste associé de façon permanente à votre vélo. Il n’y a aucun abonnement mensuel et aucun renouvellement de licence n’est nécessaire.
4. Peut-on désinstaller puis réinstaller la licence plusieurs fois ?
Oui. Vous pouvez désactiver le tuning puis le réactiver sur le même vélo.
La procédure s’effectue à nouveau via le navigateur, en utilisant la même méthode de connexion au vélo.
Vous n’avez pas besoin d’installer ni de retirer de puce physique. Il s’agit d’une solution logicielle.
5. Où trouver le code de licence ?
Vous recevez le code de licence après l’achat, avec un message contenant les instructions d’installation.
La clé de licence se trouve en bas du deuxième e-mail.
Lors de l’activation, saisissez le code complet exactement sous la forme dans laquelle vous l’avez reçu, y compris les tirets.
Vitesse et configuration
6. Pourquoi le vélo n’atteint-il pas la vitesse sélectionnée ?
Dans certains cas, certaines configurations peuvent atteindre environ 29–31 km/h malgré l’utilisation de la version 32 km/h. Cela dépend de la configuration système du vélo concerné.
7. La vitesse affichée à l’écran est-elle la vitesse réelle ?
Version USA 32 km/h – OUI – Bosch Smart
Version 34 km/h – OUI – Bosch Smart (temporairement inactive)
Version 45 km/h – Bosch Smart Gen 4 – NON
Version 45 km/h – Bosch Smart Gen 5 – OUI (temporairement inactive)
Version 45 km/h – Bosch Gen 2–4 – NON
Dans l’application Bosch eBike Flow, vous pouvez également régler le niveau maximal d’assistance dans la plage disponible, normalement de 25 à 32 km/h.
Avec la configuration 45 km/h, l’application Bosch eBike Flow peut toujours afficher une valeur maximale de réglage de 32 km/h. Cela ne signifie pas que la configuration 45 km/h est inactive. Au contraire, elle fonctionne — vérifiez la vitesse à l’aide d’un GPS.
Compatibilité BOSCH
8. SpeedChip SOFT fonctionne-t-il avec BOSCH Génération 5 ?
Oui. SpeedChip SOFT est compatible avec BOSCH Smart System Gen 4 et Gen 5.
Les versions destinées au Smart System prennent également en charge les dernières versions compatibles du logiciel BOSCH, y compris les systèmes mis à jour à 120 Nm.
Avant l’achat, choisissez toujours le produit correspondant exactement au système installé sur votre vélo.
9. Peut-on effectuer des mises à jour BOSCH après l’installation du tuning ?
SpeedChip SOFT fonctionne avec les versions actuelles du logiciel BOSCH Smart System.
Nous ne recommandons toutefois pas d’effectuer de nouvelles mises à jour du système.
10. Peut-on continuer à utiliser l’application Bosch eBike Flow ?
Oui. Après l’activation de SpeedChip SOFT, vous pouvez continuer à utiliser l’application Bosch eBike Flow.
Avec la version USA 32 km/h, après avoir effectué le tuning, accédez aux réglages de la vitesse d’assistance dans l’application Flow et sélectionnez la vitesse maximale disponible.
Le réglage par défaut après l’installation peut toujours être de 25 km/h.
Avec le tuning 45 km/h, l’application Flow peut afficher une possibilité de réglage uniquement jusqu’à 32 km/h, malgré la configuration 45 km/h active.
11. 25 / 32 / 34 / 45 km/h – quelle vitesse choisir ?
25 km/h
Réglage d’usine standard d’un vélo électrique européen.
32 km/h – USA
La version SpeedChip SOFT la plus universelle. Elle conserve l’affichage de la vitesse réelle et, dans l’application Bosch eBike Flow, l’assistance peut être réglée dans la plage disponible jusqu’à 32 km/h.
34 km/h
Cette valeur peut apparaître dans certaines configurations système. Sa disponibilité dépend du vélo concerné et de la configuration BOSCH.
45 km/h
Choisissez cette version si vous souhaitez une limite d’assistance moteur plus élevée.
N’oubliez pas que 45 km/h correspond à la limite maximale d’assistance.